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MODALIDADES DE ENTREGA

DURANTE LA TEMPORADA DE OFERTA (BLACK FRIDAY Y NAVIDADES) LOS PLAZOS DE ENTREGA PODRAN VERSE AFECTADOS E INCREMENTADOS, DEBIDO AL GRAN VOLUMEN DE MOVIMIENTO DE MERCANCIA.

1. Entrega gratuita a pie de calle: Todos los productos de nuestra web incluyen esta modalidad y será gratuita siempre y cuando el pedido supere los 90€. Se considerará como entrega "a pie de calle (entrada de casa o bloque de apartamentos)". Por tanto, te responsabilizas de mover e instalar el equipo en el lugar que elija. El plazo de entrega de esta modalidad es entre 2-5 dias segun el producto.

2. Entrega a pie de calle e instalación profesional Posterior: Cuando contratas este servicio la máquina se entregará a pie de calle, siendo responsabilidad del cliente llevarla a la habitación o lugar elegida. Una vez ubicada enviaremos un técnico de zona para montar la máquina. El coste de este servicio es de 60€ para máquinas de cardio y 95€ (en la mayoría de los casos) para máquinas de musculación.

El plazo para realizar este tipo de servicio varia desde 2-7 días hábiles (laborales) aproximadamente desde que recibe el articulo en su domicilio. El equipo técnico va ajustando las rutas y zona en base a las recepciones de mercancía de los clientes. 

3. Entrega dentro de casa e instalación Profesional inmediata: ideal para productos pesados y gimnasios domésticos con más de una máquina. En esta modalidad nuestros técnicos llevarán las máquinas en vehículo propio, en una fecha y horario previamente acordados contigo e colocaran la maquina en el lugar que les indiques. Las máquinas serán montadas, testadas y todo el embalaje llevado posteriormente a reciclaje si no lo deseas conservar. Si son varias maquinas, el coste de este servicio varía dependiendo de la cantidad de máquinas y acceso a la vivienda. Recomendamos solicitar un presupuesto personalizado para los pedidos con este servicio.

El plazo para realizar este tipo de servicio varia desde 8-12 días hábiles (laborales) aproximadamente desde que realizo el pedido, este tipo de servicio implica una logística y personal el cual es necesario organizar por parte del equipo técnico. 

Nota : Debido al volumen y peso de algunos productos, este servicio puede presentar inconvenientes al momento de la entrega, ya sea a que el producto no cabe en el ascensor o por las escaleras. Si deseas la entrega y/o instalación con estas condiciones de un producto de gran volumen debes llamarnos y solicitar un presupuesto.

NOTA IMPORTANTE: A la hora de recibir su paquete es importante comprobar que el embalaje y el interior se encuentran en buen estado. Si observa cualquier incidencia, deberá anotarlo en el albaran de entrega , además, debe de notificarnos la incidencia en un plazo no mayor a 24 hrs desde la recepcion. De no ser así, no podremos responsabilizarnos de los daños ocasionados.

¿Cómo funciona la entrega?

Elige la modalidad de entrega más adecuada a tus necesidades

Los productos de fitness son grandes y pesados y el montaje solo una pequeña parte del proceso.
Todos nuestros productos llevan entrega gratuita a pie de calle (excluyendo Islas, Ceuta y Melilla). Normalmente esto no es un problema para productos de fitness pequeños como bicicletas de spinning o cintas y elípticas de tamaño reducido. Pero, si vives en un piso y has comprado una máquina de 200 kilos, quizá lo mejor sea contratar un mozo y/o nuestro servicio de entrega y montaje premium. GymCompany ofrece diferentes modalidades de entrega y es nuestra obligación explicártelas sin letra pequeña.

ISLAS BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Las modalidades son idénticas con excepción de que la entrega no es gratuita. Recomendamos que nos llames para solicitar un presupuesto personalizado de las máquinas y de la modalidad de entrega más conveniente para ti.

PLAZOS DE ENTREGA

GymCompany cuenta con dos almacenes propios y más de 1.000.000 € en stock. Somos, de lejos, el único distribuidor fitness especializado en España con esta capacidad y cantidad de productos listos para realizar envíos en 24 horas.
Si has comprado una máquina con nosotros antes de las 12:00h y la tenemos en stock, es probable que salga ese mismo día de nuestros almacenes. En este caso, dependiendo de dónde vives y la modalidad de entrega, recibirás tu producto de 1 a 5 días hábiles.

Excepciones:

• Pedidos fabricados a medida: 4 a 8 semanas dependiendo de la marca y producto. Normalmente productos comerciales o muy especiales.
• Gimnasios Domésticos y Comerciales: Si estamos montándote el gimnasio, en el momento de la compra, el comercial te indicará el plazo de entrega aproximado.
  Siempre podrás contactar directamente con nosotros para hacer un seguimiento (pedidos@gymcompany.es) o con el comercial que te atendió.
• Productos fuera de stock: Debido a la gran rotación de ciertos productos puede resultar que hayas comprado un producto que ya no tenemos.
  En este caso contactaremos contigo en 24 horas con un nuevo plazo de entrega aproximado. Es nuestra política ofrecer a nuestros clientes Productos superiores al mismo precio siempre y cuando el producto comprado originalmente no sea de promoción, financiado o incluya algún código de descuento.